Para reativar processo que se encontra no arquivo morto do sistema, é necessário possuir perfil de Administrador de sistema.
Se o seu usuário atende a esse requisito, siga os passos abaixo:
Acesse o processo desejado, localizando-o na aba “Processos”.
No menu lateral esquerdo da tela do processo, localize a opção "Encerrar". Ela aparece como a penúltima opção da lista.
Ao clicar, será exibido um formulário com os dados que foram inseridos para o encerramento do processo.
Na parte inferior da tela, preencha o motivo e clique em reativar
Pronto! O processo será reativado no sistema e voltará aparecer nas listagens ativas.
Caso tenha dúvidas ou precise de auxílio, nossa equipe de suporte está à disposição para orientações complementares.